朝、クレームのあった件のミーティング。 社員と一緒に考えました。 出た結論はコミュニケーションの不足。 せっかく、いいアイディアをもっていながらお客さんに伝えられなかった のはとてもくやしく。でも、失敗はしたほうがいいのです。 次に生かせる材料…
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